Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Klaudia Katra, prowadząca działalność nierejestrowaną, 33-314 Łososina Dolna.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

• e-mail: kontakt@wodapoddrzwi.pl
• telefon: 505 013 983

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza zamówienia zbieramy:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres dostawy (miejscowość, ulica i numer),
• adres e-mail — jeżeli go podasz,
• treść uwag dla kierowcy — jeżeli je wpiszesz.

Nie zbieramy danych wrażliwych ani nie profilujemy Klientów.

3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

Cel	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia i dostawa	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Kontakt telefoniczny w sprawie zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Ewidencja sprzedaży i rozliczenia podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Ewidencja wydanych opakowań zwrotnych	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes
Obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes
Zabezpieczenie formularza zamówienia przed spamem i botami (reCAPTCHA)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia — bez adresu i telefonu nie jesteśmy w stanie dostarczyć wody.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zamówień — przez czas korzystania z dostaw oraz 6 lat po ostatnim zamówieniu (okres przedawnienia roszczeń).
• Ewidencja opakowań — do czasu zwrotu wszystkich powierzonych opakowań, a następnie przez 6 lat.
• Dane w ewidencji sprzedaży — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazane:

• dostawcy hostingu strony internetowej — w zakresie technicznego przechowywania danych z formularza,
• operatorowi płatności — jeżeli płacisz kartą, dane transakcji przetwarza operator terminala płatniczego,
• biuru rachunkowemu — jeżeli korzystamy z jego obsługi,
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — w zakresie usługi reCAPTCHA, która zabezpiecza formularz zamówienia przed botami (adres IP, informacje o przeglądarce i sposobie korzystania ze strony), oraz usługi Google Analytics, jeżeli wyrazisz na to zgodę w banerze (dane o wizycie na stronie, służące do statystyki odwiedzin),
• Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie piksela Meta, jeżeli wyrazisz na to zgodę w banerze (dane o wizycie i złożeniu zamówienia, służące do mierzenia skuteczności reklam),
• organom państwowym — gdy wynika to z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.

6. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają siedziby w Unii Europejskiej, ale należą do grup kapitałowych ze Stanów Zjednoczonych (Google, Meta). Oznacza to, że Twoje dane mogą zostać przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych. Poza tymi narzędziami nie przekazujemy danych poza EOG — dane zamówień przechowujemy na serwerze w Polsce.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — z zastrzeżeniem, że nie dotyczy to danych, które musimy przechowywać z mocy przepisów podatkowych lub do czasu zwrotu powierzonych opakowań,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@wodapoddrzwi.pl lub zadzwoń pod 505 013 983.

8. Pliki cookies

Strona wodapoddrzwi.pl używa trzech rodzajów plików cookies i podobnych technologii:

• niezbędne — bez nich strona nie działa poprawnie (m.in. zapamiętanie Twojej decyzji o cookies). Nie wymagają zgody,
• zabezpieczające formularz — usługa reCAPTCHA firmy Google, która odróżnia człowieka od bota przy składaniu zamówienia. Ładuje się dopiero wtedy, gdy zaczynasz wypełniać formularz, i działa na podstawie naszego uzasadnionego interesu, czyli ochrony przed spamem. Bez niej nie da się złożyć zamówienia przez stronę, ale zawsze możesz zamówić telefonicznie,
• statystyczne — Google Analytics, który pokazuje nam, ile osób odwiedza stronę i które jej części czytają. Nie wykorzystujemy tych danych do kierowania reklam,
• marketingowe — piksel Meta, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie.

Google Analytics i piksel Meta uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie, wyrażonej w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Jeżeli klikniesz „Odrzucam” albo nie podejmiesz decyzji, żadne z tych narzędzi nie jest ładowane.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki — baner pojawi się wtedy ponownie.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Dane z formularza przesyłane są szyfrowanym połączeniem (HTTPS). Dostęp do danych zamówień ma wyłącznie Administrator.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem wodapoddrzwi.pl/polityka-prywatnosci.

Wersja z dnia 16 września 2026 r. · Regulamin